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提升銷量,這15個消費心理學理論用的上
發布時間:2019-01-10 10:36
想要在銷售市場上馳騁出一片新天地,銷售者需要充分把握好顧客的消費心理。因此,消費者心理是我們營銷戰術執行的重要一環,如何利用好潛在客戶的消費心理,提升銷量,這15個消費心理學理論你一定用的上!
一、注意力偏見
我們的看法,總是受到我們重復認識的影響。一個消費者越頻繁地看見你的廣告、消息,他越有可能從你這里產生購買。這也是為什么很多商家重復投入廣告的原因,朋友圈微商盆友利用欣之絡群控系統http://www.xinzhiluo.com/定時發送十幾條廣告的原因。
二、模糊效應
人們傾向于避免選擇未知的選項,似乎每個人都喜歡確定的選項。比如,一個用戶不明白你的產品,或者某個特定的功能,他將不會選擇它。所以,讓用戶清楚你的產品或者某個功能對購買行為是非常重要的。
三、沉錨效應
人們在對某一事物做判斷時,容易受印象的支配,就像沉入海底的錨一樣,把人們的思想固定在某處。比如,某消費者次看到某產品的價格,那么這個印象的價格,將對該消費者有沒有購買行為將產生巨大的影響。
四、逆火效應
當大腦接受一個信息后,便會本能的捍衛它不被其他與之相斥的信息侵犯。如果一個錯誤的信息被更正后,正確的信息與原本的看法相違背,它反而會加深人們對原本錯誤信息的信任,最終導致,把自己的看法認為成理所當然。
五、可利用性法則
很多時候,人們只是簡單地根據某個事情已有的信息去總結分析事情發生的可能性。如,路邊上的“江南皮革廠倒了,老板跟小姨子跑了········”,3折甩賣皮具,想買真皮具的消費者并不會圍觀上去,因為他們很容易簡單地推測出來,這是假的。而上去圍鋪的人多是想買一個便宜包,并不真覺得“皮包如此便宜”。
六、可利用性疊加
在一個群體中,如果大部分人主動或者被動相信一個信念、事情,那么這個信念、事情就會變得越來越合理。一句話說就是,只要長時間重復一件事,這件事就會變成事實。
七、偏見盲點
人們總是認為自己比別人會更少地受到偏見的影響,或者有能力識別認知偏見。面對自己的愚蠢,人們總是不易察覺。
八、啦啦隊效應
“群體”“大量≤是對人們更有吸引力,展示產品的時候,盡量多堆數量,堆積如山的產品給消費者的感覺是很好的,且更容易激起購買欲。
九、支持選擇偏誤
人們傾向于對自己已作出的決定持積極的態度,哪怕這個決定并不是多優秀。如果你的消費者作出了一個選擇,鼓勵他,然后他們將會長時間地認為他們做了一個優秀的選擇。在消費者購買產品以后,總是發短信/郵件表示祝賀購買。
十、聚類錯覺
人們傾向于將隨機事件中不可避免的小樣本歸結為某種有意義的規律。比如,棋牌中的連續勝利,我們歸結為“這是運氣”,連續輸歸結為“這是手背”,實際上,連續一段時間的輸/贏,在長時間博中是必然存在的,沒有運氣與手背之言。
十一、礎概率謬論
人們要么總是忽略事物的礎信息,要么總是忽略事物的特別信息。推廣產品,一定不要僅僅展示一堆無聊的信息(型號、數據、功能等),還要展示你的產品在特定場景下是如何工作的,善于運用案例說明和運用用戶評論。
十二、框架效應
同一個問題通過兩種不同的表達,會導致不同的決策判斷。因此,在日常文案中,我們即使不能給予用戶“獲得感”,也不要展示出$險感”給用戶。
十三、從眾心理
從眾心理也叫羊群效應,經濟學里經常用“羊群效應”來描述經濟個體的從眾跟風心理。羊群是一種很散亂的組織,平時在一起也是盲目地左沖右撞,但一旦有一只頭羊動起來,其他的羊也會不假思索地一哄而上,全然不顧前面可能有狼或者不遠處有更好的草。因此,“羊群效應”就是比喻人都有一種從眾心理,從眾心理很容易導致盲從,而盲從往往會陷入騙局或遭到失敗。
消費者在很多購買決策上,會表現出從眾傾向。比如:購物時喜歡到人多的商店;在品牌選擇時,偏向那些市場占有率高的品牌;在選擇旅游點時,偏向熱點城市和熱點線路。
十四、曝光效應
它是一種心理現象,指我們會偏好自己熟悉的事物,我們把這種只要經常出現就能增加喜歡程度的現象叫做曝光效應。看的次數增加了喜歡的程度,就會產生購買行為。
十五、誘餌效應
它最先是在消費品的選擇中被發現的,現在已經被是相當普遍的現象。消費者在作出決策時,很少不做對比而鐘購買,這時候,商家為了消費者更好更快地做出購買決策,往往會為目標產品提供一個“誘餌”,以促使消費者購買。
這十五個消費心理學理論大家可根據自身企業以及產品的情況,去想相應的營銷策略,只要找到適合自已的營銷策略,提升銷量是沒有問題的!

 
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